Creare una campagna
Una procedura guidata in sei passaggi: Basic Info · Audience · Content · Settings · Anti-Ban · Review. La barra in alto mostra la percentuale di completamento, e Save Draft permette di interrompere e riprendere.
Passaggio 1 — Basic Info
Campaign Name e Description.
WhatsApp Channel Type — qui si sceglie fra canale ufficiale e non ufficiale, e la finestra elenca senza giri di parole i limiti di quello non ufficiale:
- velocità ridotta, 20 messaggi al minuto
- meglio restare dentro l'orario lavorativo
- nessuna conferma di consegna o lettura
- rischio più alto di restrizioni sull'account
Non sono divieti: con il canale non ufficiale le campagne partono, e la sezione Anti-Ban più avanti serve proprio a tenerle dentro limiti prudenti. Regge bene su liste piccole e su contatti che ti conoscono già. Per il marketing massivo resta preferibile la Business API, che dà volumi più alti e le conferme di consegna che qui mancano.
WhatsApp Connections — puoi selezionare più account contemporaneamente. Non è un vezzo: distribuire l'invio su più numeri è parte della protezione anti-blocco. Senza connessioni attive la procedura ti rimanda a Settings → Channel Connections.
Campaign Type — invio immediato oppure programmato.
Passaggi 2-6
Audience seleziona i destinatari, Content il messaggio o il template, Settings le opzioni di invio, Anti-Ban le protezioni contro il blocco dell'account, Review il riepilogo prima dell'avvio.
Questi cinque passaggi si aprono solo con una connessione WhatsApp attiva: collega prima il canale, poi torna qui.
Non saltare Anti-Ban. È la sezione che distanzia una campagna che parte da un numero sospeso da Meta, e le sue impostazioni predefinite sono un punto di partenza, non una garanzia: tanto più la lista è grande e fredda, tanto più conviene rallentare l'invio.
Non hai trovato la risposta? Scrivi a support@talkzen.io indicando cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi. Se riguarda una conversazione, l'ora e il canale ci fanno risparmiare un giro di domande.