Altri sintomi frequenti
Non riesco a scrivere per primo a un contatto — è la finestra di 24 ore di Meta. Fuori da quella serve un template approvato: vai in Templates.
Il bot risponde più volte allo stesso utente — attiva Buffered Replies in Settings → WhatsApp Behavior e alza il Debounce Delay.
Gli inviti al team non arrivano — manca la configurazione SMTP in Settings → Email. Senza, inviti e recupero password non funzionano.
Gli orari sono tutti sbagliati — il fuso orario aziendale è rimasto su UTC. Settings → General.
L'assistente risponde in inglese — la Response Language del nodo AI Assistant è separata dalla lingua dell'interfaccia. Impostala su italiano nel nodo.
Il flusso non parte su un canale — il canale non è selezionato nelle caselle Channel Types del Message Trigger.
Non hai trovato la risposta? Scrivi a support@talkzen.io indicando cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi. Se riguarda una conversazione, l'ora e il canale ci fanno risparmiare un giro di domande.