Email come canale di conversazione
Le email in arrivo diventano conversazioni nella Posta in arrivo, e le risposte partono come email. Non confonderlo con Settings → Email, che configura l'SMTP di sistema per inviti e notifiche: sono due cose separate.
La finestra Connect Email Channel è divisa in quattro blocchi.
Basic Configuration — Connection Name (etichetta interna) ed Email Address (l'indirizzo che invia e riceve).
IMAP Settings (Receiving) — Host, Port, SSL/TLS, Username (facoltativo), Password.
SMTP Settings (Sending) — Host, Port, SSL/TLS, Username (facoltativo), Password.
Advanced Settings
- Sync Folder — la cartella da monitorare. Di norma INBOX; se filtri la posta in sottocartelle, punta a quella giusta o non vedrai arrivare niente.
- Max Messages to Sync — quante email al massimo importare a ogni controllo. Tienilo basso al primo collegamento, altrimenti rischi di riversare anni di archivio nella Posta in arrivo.
- Use OAuth2 Authentication — consigliato per Gmail, ed è la strada da preferire: evita di conservare la password.
Usa Test Connection prima di Create Connection. Con Gmail senza OAuth2 servono IMAP abilitato e una password per app.
Non hai trovato la risposta? Scrivi a support@talkzen.io indicando cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi. Se riguarda una conversazione, l'ora e il canale ci fanno risparmiare un giro di domande.