Cos'è Talkzen e com'è organizzato
Talkzen raccoglie in un solo posto le conversazioni di dieci canali, e ci aggiunge automazioni, pipeline commerciale e un gestionale ERP completo.
Le quattro aree.
Operativa — Inbox, Contacts, Pipeline, Tasks, Calendar. Qui lavora chi risponde ai clienti.
Automazione — Flow Builder, Campaigns, Templates. Qui si costruisce ciò che funziona da solo.
Analisi — Analytics, Reports, Captured Data, Call Logs.
Gestionale — ERP, con tredici sottosezioni fino a contabilità e buste paga.
Un chiarimento che evita confusione: non esiste una sezione "agenti AI". L'assistente automatico è un nodo dentro un flusso del Flow Builder. Per avere un bot che risponde si costruisce un flusso.
La barra in alto: comprimi barra laterale · Return to Admin · ricerca globale su conversazioni e template · schermo intero · tema scuro · note · lingua · impostazioni · profilo.
Le impostazioni stanno in More → Settings, divise in quattordici schede.
Non hai trovato la risposta? Scrivi a support@talkzen.io indicando cosa stavi facendo e cosa ti aspettavi. Se riguarda una conversazione, l'ora e il canale ci fanno risparmiare un giro di domande.