Telegram
Tiempo: 5 minutos. Es el canal más sencillo después de WebChat.
Primero, en Telegram: abre un chat con @BotFather, crea un bot y copia el token que te devuelve.
Después en Talkzen, en la ventana Connect Telegram:
- Account name (obligatorio) — etiqueta interna
- Bot token (obligatorio) — el token de @BotFather
El webhook se configura solo. Después de guardar es el backend quien llama a setWebhook de Telegram usando la URL pública del servidor y un secret_token generado automáticamente. En la mayoría de los casos no tienes que tocar nada a mano: una diferencia notable respecto a WhatsApp y Meta, donde el webhook es el paso más delicado.
La URL del webhook se muestra igualmente y se puede copiar, por si la necesitas para comprobaciones.
Telegram no tiene la ventana de 24 horas de WhatsApp: puedes escribir cuando quieras a quien ya ha iniciado el bot.
¿No has encontrado la respuesta? Escribe a support@talkzen.io contando qué estabas haciendo y qué esperabas. Si es sobre una conversación, la hora y el canal nos ahorran una ronda de preguntas.