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🚀 Primeros pasos

  • Qué es Talkzen y cómo está organizado
  • Configurar el espacio de trabajo
  • Invitar al equipo y gestionar los roles
  • Configurar el envío de email del sistema
  • Planes, límites y suscripción

🔌 Canales

  • Panorama de los canales
  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp QR Code
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • El email como canal de conversación
  • WebChat
  • TikTok
  • Voice Calls
  • Twilio SMS

🔀 Flujos e IA

  • El Flow Builder
  • El nodo Message Trigger
  • Catálogo de nodos
  • El nodo AI Assistant
  • Escribir el system prompt
  • Un flujo básico que cubre el 80% de los casos
  • Paso a operador y fin de la conversación
  • Proveedores y credenciales de IA
  • Vigilar el consumo y el coste de la IA

💬 Uso diario

  • La bandeja de entrada
  • Configurar la bandeja de entrada
  • Protección frente a bucles automáticos
  • Disponibilidad de los agentes
  • La bandeja de entrada incrustada en tu sitio
  • Copia de seguridad y restauración de la bandeja
  • Contactos
  • Campos personalizados
  • Pipeline comercial
  • Tareas y calendario
  • Campañas y plantillas
  • Crear una plantilla de WhatsApp
  • Crear una campaña

🏭 ERP

  • Panel del ERP
  • Ajustes del ERP
  • Productos
  • Pedidos de venta
  • Almacén
  • Proveedores
  • Pedidos de compra
  • Facturas
  • Contabilidad
  • Empleados
  • HR
  • Nóminas
  • Informes del ERP

🔗 Integraciones y API

  • Claves API
  • Webhooks de entrada y de salida
  • n8n, Make y Google Sheets
  • E-commerce y pagos
  • Herramientas MCP

⚙️ Administración

  • Analytics
  • Reports
  • Datos recogidos
  • Registro de llamadas
  • Páginas públicas

🛠 Problemas frecuentes

  • El asistente de IA no responde
  • No me llegan los mensajes de WhatsApp
  • Otros síntomas frecuentes

Guía › Flujos e IA

🔀 Flujos e IA

El Flow Builder, el nodo AI Assistant, el system prompt, las credenciales y el consumo de los modelos.

  • 3.1 El Flow Builder Guía
  • 3.2 El nodo Message Trigger Guía
  • 3.3 Catálogo de nodos Referencia
  • 3.4 El nodo AI Assistant Guía
  • 3.5 Escribir el system prompt Guía
  • 3.6 Un flujo básico que cubre el 80% de los casos Guía
  • 3.7 Paso a operador y fin de la conversación Guía
  • 3.8 Proveedores y credenciales de IA Guía
  • 3.9 Vigilar el consumo y el coste de la IA Guía

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