No me llegan los mensajes de WhatsApp
Business API — en la gran mayoría de los casos faltan las suscripciones a los campos del webhook en Meta. Después: el Verify Token de Meta tiene que ser idéntico al generado por Talkzen (distinto para cada conexión); usa Test Webhook Configuration; comprueba que el token no sea el temporal de 24 horas; comprueba que el número esté en modo live y que Meta no haya limitado la calidad del número.
QR Code — el teléfono tiene que estar encendido y en línea, y Talkzen tiene que seguir apareciendo en Dispositivos vinculados de WhatsApp. Otra sesión con el mismo número cierra la anterior.
¿No has encontrado la respuesta? Escribe a support@talkzen.io contando qué estabas haciendo y qué esperabas. Si es sobre una conversación, la hora y el canal nos ahorran una ronda de preguntas.