Otros síntomas frecuentes
No consigo escribir primero a un contacto — es la ventana de 24 horas de Meta. Fuera de ella hace falta una plantilla aprobada: ve a Templates.
El bot responde varias veces al mismo usuario — activa Buffered Replies en Settings → WhatsApp Behavior y sube el Debounce Delay.
Las invitaciones al equipo no llegan — falta la configuración SMTP en Settings → Email. Sin ella, las invitaciones y la recuperación de contraseña no funcionan.
Todas las horas están mal — la zona horaria de la empresa se ha quedado en UTC. Settings → General.
El asistente responde en inglés — el Response Language del nodo AI Assistant es independiente del idioma de la interfaz. Ponlo en tu idioma dentro del nodo.
El flujo no arranca en un canal — el canal no está marcado en las casillas Channel Types del Message Trigger.
¿No has encontrado la respuesta? Escribe a support@talkzen.io contando qué estabas haciendo y qué esperabas. Si es sobre una conversación, la hora y el canal nos ahorran una ronda de preguntas.