Necesitas: una cuenta de Instagram Business vinculada a una página de Facebook. Una cuenta personal no se puede conectar.
Como con Messenger, está Easy Setup o la ventana manual Connect Instagram Business Account.
| Campo | Notas |
|---|---|
| Account Name (obligatorio) | etiqueta interna |
| Instagram Account ID (obligatorio) | el ID de la cuenta Business desde Meta |
| Instagram app secret (obligatorio) | hace falta para recibir los mensajes |
| Access Token (obligatorio) | token de página de larga duración |
| App ID (obligatorio) | el ID de tu app de Meta |
| Webhook URL y Verify Token (obligatorios) | a configurar en la Consola de Meta |
Cuidado con el app secret: hay que usar el de Instagram para las apps con login de Instagram, y el de Facebook para las apps con login de Facebook. Equivocarse aquí produce una conexión que envía pero no recibe.
Los campos de webhook que hay que suscribir son messages y message_reactions — distintos de los de Messenger.
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