Guía Primeros pasos

Configurar el espacio de trabajo

GuíaMore → Settings → General

Pocas opciones, pero una hay que arreglarla enseguida.

Company timezone — el valor predeterminado es UTC. Si te quedas en UTC, los horarios de apertura, la programación de campañas y los informes estarán todos desfasados respecto a la hora real de tu negocio. Ponlo en tu zona horaria antes que ninguna otra cosa.

Contact deletionAllow forced contact deletion permite a los administradores eliminar definitivamente un contacto junto con todo lo asociado: conversaciones, documentos, datos de CRM, citas, facturación.

⚠️ Debajo está Delete All Contacts, que borra definitivamente todos los contactos activos y archivados de la empresa. No tiene deshacer. No es un botón al que acercarse por curiosidad.

Acuérdate de pulsar Save.

¿No has encontrado la respuesta? Escribe a support@talkzen.io contando qué estabas haciendo y qué esperabas. Si es sobre una conversación, la hora y el canal nos ahorran una ronda de preguntas.