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Sitio Abrir Talkzen

🚀 Primeros pasos

  • Qué es Talkzen y cómo está organizado
  • Configurar el espacio de trabajo
  • Invitar al equipo y gestionar los roles
  • Configurar el envío de email del sistema
  • Planes, límites y suscripción

🔌 Canales

  • Panorama de los canales
  • WhatsApp Business API
  • WhatsApp QR Code
  • Facebook Messenger
  • Instagram
  • Telegram
  • El email como canal de conversación
  • WebChat
  • TikTok
  • Voice Calls
  • Twilio SMS

🔀 Flujos e IA

  • El Flow Builder
  • El nodo Message Trigger
  • Catálogo de nodos
  • El nodo AI Assistant
  • Escribir el system prompt
  • Un flujo básico que cubre el 80% de los casos
  • Paso a operador y fin de la conversación
  • Proveedores y credenciales de IA
  • Vigilar el consumo y el coste de la IA

💬 Uso diario

  • La bandeja de entrada
  • Configurar la bandeja de entrada
  • Protección frente a bucles automáticos
  • Disponibilidad de los agentes
  • La bandeja de entrada incrustada en tu sitio
  • Copia de seguridad y restauración de la bandeja
  • Contactos
  • Campos personalizados
  • Pipeline comercial
  • Tareas y calendario
  • Campañas y plantillas
  • Crear una plantilla de WhatsApp
  • Crear una campaña

🏭 ERP

  • Panel del ERP
  • Ajustes del ERP
  • Productos
  • Pedidos de venta
  • Almacén
  • Proveedores
  • Pedidos de compra
  • Facturas
  • Contabilidad
  • Empleados
  • HR
  • Nóminas
  • Informes del ERP

🔗 Integraciones y API

  • Claves API
  • Webhooks de entrada y de salida
  • n8n, Make y Google Sheets
  • E-commerce y pagos
  • Herramientas MCP

⚙️ Administración

  • Analytics
  • Reports
  • Datos recogidos
  • Registro de llamadas
  • Páginas públicas

🛠 Problemas frecuentes

  • El asistente de IA no responde
  • No me llegan los mensajes de WhatsApp
  • Otros síntomas frecuentes

Guía › Uso diario

💬 Uso diario

Bandeja de entrada, contactos, pipeline comercial, tareas, calendario, campañas y plantillas.

  • 4.1 La bandeja de entrada Guía
  • 4.2 Configurar la bandeja de entrada Guía
  • 4.3 Protección frente a bucles automáticos Guía
  • 4.4 Disponibilidad de los agentes Guía
  • 4.5 La bandeja de entrada incrustada en tu sitio Guía
  • 4.6 Copia de seguridad y restauración de la bandeja Guía
  • 4.7 Contactos Guía
  • 4.8 Campos personalizados Guía
  • 4.9 Pipeline comercial Guía
  • 4.10 Tareas y calendario Guía
  • 4.11 Campañas y plantillas Guía
  • 4.12 Crear una plantilla de WhatsApp Guía
  • 4.13 Crear una campaña Guía

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